Palautuskäytäntö
Kuluttajien peruuttamisoikeus
(Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen sellaisiin tarkoituksiin, joita ei voida pääasiallisesti katsoa kuuluvan hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa.)
Peruutusehdot
Peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.
Peruutusaika on 14 päivää päivästä
- jossa sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on tai on ottanut tavarat haltuunsa edellyttäen, että olet tilannut yhden tai useamman tavaran osana yhtenäistä tilausta ja ne toimitetaan tai toimitetaan yhtenäisesti;
- jossa sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, sai viimeiset tavarat haltuunsa, mikäli olet tilannut useita tavaroita osana yhtä tilausta ja ne toimitetaan erikseen;
Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun tulee ottaa meihin yhteyttä (Kokadi GmbH & Co. KG, Fischerfleck 8, 85737 Ismaning, puhelinnumero: +49 (0)89 2488 10444, sähköpostiosoite: retoure@kokadi.fi) ilmoittaa sinulle päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus selkeällä ilmoituksella (esim. postitse tai sähköpostilla lähetetyllä kirjeellä). Voit käyttää oheisen mallin peruutuslomaketta, vaikka se ei ole pakollista.
Voit myös käyttää esimerkkinä olevaa peruutuslomaketta tai muuta selkeää ilmoitusta verkkosivuillamme (www.kokadi.de) täytä ja lähetä sähköisesti. Jos käytät tätä vaihtoehtoa, lähetämme sinulle välittömästi vahvistuksen (esim. sähköpostitse) tällaisen peruutuksen vastaanottamisesta.
Peruutusajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruutusajan umpeutumista.
Peruuttamisen seuraukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, maksamme sinulle kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun toimitustavan kuin tarjoamamme halvimman vakiotoimituksen), välittömästi ja viimeistään 14. päivää maksetaan takaisin siitä päivästä alkaen, jona saimme ilmoituksen tämän sopimuksen peruuttamisesta. Käytämme tähän takaisinmaksuun samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä tapahtumassa, ellei kanssasi ole erikseen sovittu jostain muusta; Sinulta ei missään olosuhteissa peritä maksuja tämän takaisinmaksun seurauksena.
Voimme kieltäytyä maksamasta takaisin, kunnes olemme vastaanottaneet tavarat takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteet siitä, että olet lähettänyt tavarat takaisin, sen mukaan, kumpi on aikaisempi.
Sinulla on tavarat heti ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivää päivästä, jona ilmoitat meille tämän sopimuksen irtisanomisesta palauttaa tai luovuttaa. Määräaikaa noudatetaan, jos vastaanotat tavarat ennen määräajan umpeutumista 14 päivää lähetä.
Vastaat välittömistä tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista.
Olet vastuussa tavaroiden arvon menetyksestä vain, jos tämä arvon menetys johtuu muusta käsittelystä kuin se, joka on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi.
Syyt poissulkemiseen tai voimassaolon päättymiseen
Peruuttamisoikeus ei koske sopimuksia
- sellaisten tavaroiden toimittamiseen, jotka eivät ole esivalmistettuja ja joiden valmistuksessa kuluttajan yksilöllinen valinta tai määritys on ratkaiseva tai jotka on selkeästi räätälöity kuluttajan henkilökohtaisiin tarpeisiin;
- sellaisten tavaroiden toimittamiseen, jotka voivat pilaantua nopeasti tai joiden viimeinen käyttöpäivä nopeasti ylittyisi;
- sellaisten alkoholijuomien toimittamiseen, joiden hinnasta sovittiin sopimusta tehtäessä, mutta jotka voidaan toimittaa aikaisintaan 30 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä ja joiden nykyinen arvo riippuu markkinoiden vaihteluista, joihin yrittäjällä ei ole vaikutusvaltaa;
- sanoma- ja aikakauslehtien jakeluun tilaussopimuksia lukuun ottamatta.
Sopimuksen peruuttamisoikeus vanhenee ennenaikaisesti
- sinetöityjen tavaroiden toimittamiseen, jotka eivät ole terveydellisistä tai hygieniasyistä palautettavia, jos niiden sinetti on poistettu toimituksen jälkeen;
- tavaroiden toimittamiseen, jos ne ovat luonteensa vuoksi sekoittuneet erottamattomasti muihin tavaroihin toimituksen jälkeen;
- toimittaa ääni- tai videotallenteita tai tietokoneohjelmistoja suljetussa pakkauksessa, jos sinetti on poistettu toimituksen jälkeen.
Esimerkki peruutuslomakkeesta
(Jos haluat purkaa sopimuksen, täytä tämä lomake ja lähetä se takaisin.)
- Päällä Kokadi GmbH & Co. KG, Fischerfleck 8, 85737 Ismaning, Sähköpostiosoite:paluu@kokadi.de :
- Minä/me (*) perumme täten tekemäni sopimuksen (*) seuraavien tavaroiden ostosta (*)/
seuraavan palvelun tarjoaminen (*)
- Tilattu (*) / vastaanotettu (*)
- Kuluttajan nimi
- Kuluttajan (kuluttajien) osoite
- Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus (vain paperille ilmoitettaessa)
- Päivämäärä
(*) Tarpeeton yliviivataan.
(Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen sellaisiin tarkoituksiin, joita ei voida pääasiallisesti katsoa kuuluvan hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa.)
Peruutusehdot
Peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.
Peruutusaika on 14 päivää päivästä
- jossa sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on tai on ottanut tavarat haltuunsa edellyttäen, että olet tilannut yhden tai useamman tavaran osana yhtenäistä tilausta ja ne toimitetaan tai toimitetaan yhtenäisesti;
- jossa sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, sai viimeiset tavarat haltuunsa, mikäli olet tilannut useita tavaroita osana yhtä tilausta ja ne toimitetaan erikseen;
Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun tulee ottaa meihin yhteyttä (Kokadi GmbH & Co. KG, Fischerfleck 8, 85737 Ismaning, puhelinnumero: +49 (0)89 2488 10444, sähköpostiosoite: retoure@kokadi.fi) ilmoittaa sinulle päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus selkeällä ilmoituksella (esim. postitse tai sähköpostilla lähetetyllä kirjeellä). Voit käyttää oheisen mallin peruutuslomaketta, vaikka se ei ole pakollista.
Voit myös käyttää esimerkkinä olevaa peruutuslomaketta tai muuta selkeää ilmoitusta verkkosivuillamme (www.kokadi.de) täytä ja lähetä sähköisesti. Jos käytät tätä vaihtoehtoa, lähetämme sinulle välittömästi vahvistuksen (esim. sähköpostitse) tällaisen peruutuksen vastaanottamisesta.
Peruutusajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruutusajan umpeutumista.
Peruuttamisen seuraukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, maksamme sinulle kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun toimitustavan kuin tarjoamamme halvimman vakiotoimituksen), välittömästi ja viimeistään 14. päivää maksetaan takaisin siitä päivästä alkaen, jona saimme ilmoituksen tämän sopimuksen peruuttamisesta. Käytämme tähän takaisinmaksuun samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä tapahtumassa, ellei kanssasi ole erikseen sovittu jostain muusta; Sinulta ei missään olosuhteissa peritä maksuja tämän takaisinmaksun seurauksena.
Voimme kieltäytyä maksamasta takaisin, kunnes olemme vastaanottaneet tavarat takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteet siitä, että olet lähettänyt tavarat takaisin, sen mukaan, kumpi on aikaisempi.
Sinulla on tavarat heti ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivää päivästä, jona ilmoitat meille tämän sopimuksen irtisanomisesta palauttaa tai luovuttaa. Määräaikaa noudatetaan, jos vastaanotat tavarat ennen määräajan umpeutumista 14 päivää lähetä.
Vastaat välittömistä tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista.
Olet vastuussa tavaroiden arvon menetyksestä vain, jos tämä arvon menetys johtuu muusta käsittelystä kuin se, joka on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi.
Syyt poissulkemiseen tai voimassaolon päättymiseen
Peruuttamisoikeus ei koske sopimuksia
- sellaisten tavaroiden toimittamiseen, jotka eivät ole esivalmistettuja ja joiden valmistuksessa kuluttajan yksilöllinen valinta tai määritys on ratkaiseva tai jotka on selkeästi räätälöity kuluttajan henkilökohtaisiin tarpeisiin;
- sellaisten tavaroiden toimittamiseen, jotka voivat pilaantua nopeasti tai joiden viimeinen käyttöpäivä nopeasti ylittyisi;
- sellaisten alkoholijuomien toimittamiseen, joiden hinnasta sovittiin sopimusta tehtäessä, mutta jotka voidaan toimittaa aikaisintaan 30 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä ja joiden nykyinen arvo riippuu markkinoiden vaihteluista, joihin yrittäjällä ei ole vaikutusvaltaa;
- sanoma- ja aikakauslehtien jakeluun tilaussopimuksia lukuun ottamatta.
Sopimuksen peruuttamisoikeus vanhenee ennenaikaisesti
- sinetöityjen tavaroiden toimittamiseen, jotka eivät ole terveydellisistä tai hygieniasyistä palautettavia, jos niiden sinetti on poistettu toimituksen jälkeen;
- tavaroiden toimittamiseen, jos ne ovat luonteensa vuoksi sekoittuneet erottamattomasti muihin tavaroihin toimituksen jälkeen;
- toimittaa ääni- tai videotallenteita tai tietokoneohjelmistoja suljetussa pakkauksessa, jos sinetti on poistettu toimituksen jälkeen.
Esimerkki peruutuslomakkeesta
(Jos haluat purkaa sopimuksen, täytä tämä lomake ja lähetä se takaisin.)
- Päällä Kokadi GmbH & Co. KG, Fischerfleck 8, 85737 Ismaning, Sähköpostiosoite:paluu@kokadi.de :
- Minä/me (*) perumme täten tekemäni sopimuksen (*) seuraavien tavaroiden ostosta (*)/
seuraavan palvelun tarjoaminen (*)
- Tilattu (*) / vastaanotettu (*)
- Kuluttajan nimi
- Kuluttajan (kuluttajien) osoite
- Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus (vain paperille ilmoitettaessa)
- Päivämäärä
(*) Tarpeeton yliviivataan.